FAQ
Questions fréquentes sur LOXUp
LOXUp, by LOXBOX, surveille la disponibilité de vos services (HTTP, TCP, Ping) et l'expiration de vos certificats SSL. Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes.
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LOXUp est un service en ligne de LOXBOX qui surveille la disponibilité de vos sites web et serveurs (HTTP, TCP, Ping) ainsi que la date d'expiration de vos certificats SSL, et vous alerte par email, SMS ou notification push en cas de problème.
LOXUp propose trois types de vérification de disponibilité : HTTP (le site répond-il correctement ?), TCP (un port précis est-il ouvert ?) et ICMP Ping (la machine répond-elle sur le réseau ?). S'y ajoute la surveillance des certificats SSL/TLS.
LOXUp vous envoie des alertes avant l'expiration du certificat, par exemple 15 jours avant l'échéance, afin de vous laisser le temps de le renouveler avant que vos visiteurs ne voient un avertissement de sécurité.
Les alertes sont envoyées par email, par SMS (via WinSMS en Tunisie) et par notification push.
Oui. La gestion d'équipe de LOXUp permet d'acheminer chaque alerte vers tous les contacts autorisés, pour que la bonne personne soit prévenue même en votre absence.
Oui. Les incidents sont archivés de façon permanente : vous pouvez consulter à tout moment quand une panne a commencé, combien de temps elle a duré et quand le service est revenu.
LOXUp est une application web : il suffit d'un navigateur. Rendez-vous sur l'application LOXUp pour vous connecter ou créer votre accès.
Le Ping (ICMP) vérifie que la machine est joignable sur le réseau. Le TCP vérifie qu'un port précis (par exemple 443, 25 ou 3306) accepte les connexions. Le HTTP vérifie qu'un site ou une API répond réellement à une requête web. Plus on monte, plus le test est proche de l'expérience de l'utilisateur.
LOXUp effectue des vérifications à haute fréquence, afin de détecter une indisponibilité rapidement plutôt qu'après plusieurs heures.
Le graphique de stabilité affiche le comportement d'un moniteur sur différentes périodes : 5 minutes, 1 heure, 24 heures ou plusieurs jours. Il permet de repérer une dégradation progressive des temps de réponse ou des coupures répétées.
Parce que le renouvellement automatique peut échouer silencieusement : changement de DNS, serveur migré, tâche planifiée désactivée, quota atteint chez l'autorité de certification. Une alerte indépendante vous prévient avant que l'échec ne devienne visible pour vos visiteurs.
Oui. Les alertes SMS de LOXUp sont envoyées via WinSMS, un fournisseur SMS en Tunisie.
LOXUp est un produit de la société LOXBOX.
Non. Ce site vitrine n'intègre aucun script de suivi publicitaire ni d'outil d'analyse d'audience par défaut.
Glossaire
- Uptime (disponibilité)
- Proportion du temps pendant laquelle un service est joignable et fonctionne. On l'exprime en pourcentage : 99,9 % sur un mois représente environ 43 minutes d'indisponibilité.
- Downtime
- Période pendant laquelle un service est indisponible ou ne répond pas correctement.
- SSL
- Secure Sockets Layer : ancien protocole de chiffrement des échanges web. Le terme reste utilisé couramment pour désigner les certificats et le HTTPS.
- TLS
- Transport Layer Security : successeur moderne de SSL, qui chiffre réellement les connexions HTTPS aujourd'hui.
- Certificat
- Fichier émis par une autorité de certification qui prouve l'identité d'un domaine et permet d'établir une connexion chiffrée. Il possède une date de début et une date de fin de validité.
- Expiration
- Date après laquelle un certificat n'est plus considéré comme valide : les navigateurs affichent alors un avertissement de sécurité.
- HTTP
- Protocole du web. Une vérification HTTP envoie une requête à une URL et contrôle que le serveur répond correctement.
- TCP
- Protocole de transport. Une vérification TCP teste qu'un port donné d'un serveur accepte les connexions.
- ICMP / Ping
- Protocole de contrôle réseau. Le Ping envoie un paquet ICMP et attend une réponse pour vérifier qu'une machine est joignable.
- Temps de réponse
- Durée, en millisecondes, entre l'envoi d'une vérification et la réponse du service.
Soyez prévenu avant vos utilisateurs.
Ajoutez vos sites, serveurs et certificats dans LOXUp et recevez une alerte par email, SMS ou notification push dès qu'un problème apparaît.